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汇率、权利金和交易
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限价订单


使用网站/网络交易

如何更改我的用户资料?

若要更改您的用户资料,请将包含您的用户名和密码的电子邮件中发送到cs@easy-forex.com。 请清楚地说明您希望变更的资料。

我没有收到我的确认电子邮件。我可能提供了错误的电子邮件地址,或可能是我的交易有问题。您能重新确认吗?

我们不能发出重复的电子邮件确认。确认电子邮件只能在交易时发出。如果您需要重新确认您的交易,请给我们的客户服务中心打电话。您无需电子邮件确认就可管理您的交易,因此您应做的是检查您的帐户和头寸。电子邮件只是为了方便客户,使您拥有一份交易明细的附加记录。如果您收到屏幕上的确认号,则您的交易已被确认。未收到电子邮件确认不会影响您帐户的状态。在因地址不存在、或接收邮箱已满、或接收者的邮件服务器不接受邮件或不可达而不能发送电子邮件的情况下,发送尝试会停止。对于联机交易不会发送确认信函。

Easy-Forex 的联机交易是安全的吗?

是的。我们使用国际公认的安全系统 SSL 在 Web 上加密所有的信用卡信息及付款。此过程自动执行,如果您的浏览器不支持该功能,您会立即收到通知。

我收到一条信息说我的浏览器和此网站不兼容。为什么?

我们已使用很多浏览器和操作系统测试了 Easy-Forex。但是,有些旧浏览器不支持某些功能。我们建议您使用 Internet Explorer 5 或更高版本。升级到最新的浏览器可增强您的浏览效率并提高您的网络安全性。 立即升级!



外汇

什么是远期合约或期权?我如何了解你们在 Easy-Forex 上使用的术语?

Easy-Forex 希望您能简单方便地进行外汇交易!但是有些基本的术语确实不容忽视。我们欢迎您参阅我们的外汇词典了解这些术语。

你们能告诉我外汇的行情吗,例如会上升还是下降等等?

不能。国际货币价格常常高度波动并很难预测。由于这种波动性,任何系统都无法保证外汇市场中的交易会给您带来很大的收益,也不能担保您的交易会产生有利的结果。

我希望获得关于影响汇率的重要事件的信息,可以吗?

若要查看近期将影响外汇市场的事件,请查看我们的外汇日历。



汇率权利金和交易

你们能通过电子邮件为我发送汇率吗?

不能。我们网站的网络交易部分直接连接我们的中央 FX 系统,并根据实时外汇报价显示最新的汇率和权利金。我们不承诺以显示的汇率和权利金交易,只有在您提交付款详细信息时才承诺对您交易。请访问联机交易,了解我们所提供的功能!

我关注的交易价格与上次我查看时显示的不同。怎么会发生这种情况?

Easy-Forex 的交易依赖于随时波动的外汇市场。市场中的汇率和其它参数的波动会影响 Easy-Forex 的全自动定价引擎。这就是为什么汇率和权利金可能会随时改变。 为方便起见,Easy-Forex 开发了实时显示市场数据的货币工具条,显示汇率上升或下降提示。当工具条中的汇率是绿色时,意味着它们自上一次更新后汇率上升,当它们是红色时,意味着自上一次更新后汇率下降。

你们提供哪些交易?

我们提供日间交易、远期和期权交易、主要货币对、交叉货币对和一些外来货币的交易。

特殊交易是怎么回事?

我们为参与特殊市场的客户或合作伙伴开发了特殊的解决方案。请联系我们的市场部门 marketing@easy-forex.com

我应在何时查看“我的头寸”?

“我的头寸”显示您所有的交易情况。“我的头寸”中显示了所有未结的交易,按期权和远期交易划分。查看“当前总价值”后,您会收到基于当前市场汇率结算所有交易后的总价值。 您可单击“结算”按钮,根据不同的汇率查看各个交易的价值。 还可单击“结算”按钮,结算任何活动的交易。

如果我对某特定 Easy-Forex 交易有问题,该怎么办?

请将该问题的详细信息以电子邮件方式发送到客户服务部 cs@easy-forex.com。我们会尽最大可能在 2 天内回复。

使用 Easy-Forex 有任何费用吗?

外汇交易的费用由货币买价和卖价之间的差异(“差价”)和佣金决定。在 Easy-Forex,我们的差价非常有竞争力。 对于很小的交易和交易量,Easy-Forex 的差价约为 0.5%。而大多数银行一般对中小外汇交易的相应差价为 1.6%。除此之外,多数银行收取数目不等的佣金,而 Easy-Forex 不收取任何佣金。对于较大的交易额和交易量,请联系我们的客户服务cs@easy-forex.com 或给我们打电话。像日间交易区所展示的那样,我们只对日间交易的滚动收取佣金。



意见和建议

我如何向 Easy-Forex 转达我的意见?

虽然我们不能一一回应单个邮件,但我们对网站用户的所有反馈都非常重视,并且我们会仔细阅读收到的所有意见。 请发送电子邮件到 cs@easy-forex.com,告诉我们您想要提出的意见和建议。

对于 Easy-Forex 应提供的服务,我有一个很好的建议。我应该发给谁?

我们感谢您提供任何关于潜在新交易或服务的建议。 请发送电子邮件到 marketing@easy-forex.com



链接到我们的网站

我能在我的网站上添加到 Easy-Forex 的链接吗?

如果您希望在您的网站上添加到 Easy-Forex 网站的超级链接,请发送电子邮件到 marketing@easy-forex.com



日间交易

什么是 Easy-Forex 的外汇日间交易?

Easy-Forex 的日间交易允许您以较低的保证金(购买和出售汇率之间的差异)进行每日货币交易。 这些交易从交易开始日到结束日每晚 22:00(GMT 时间)自动续订。 只要交易未结,每晚 22:00(GMT 时间)会对所有此时未结的交易收取续订费。 我们不会对 22:00(GMT 时间)前结清的交易收费。 注意: 如果不能向您的信用卡收取续订费,则所有未结的日间交易都将被自动结清。

在 Easy-Forex,日间交易和远期交易之间的区别是什么?

日间交易是一个从交易开始日到结束日每晚 22:00(GMT 时间)自动续订的货币交易处理。只要交易未结,就会在每晚 22:00(GMT 时间)收取续订费。远期交易每晚不续订,而且会一直存在,直到到达做出交易时设置的日期。它们的主要区别就是交易的相关费用。日间交易中购买和出售汇率之间的差额低于远期交易,但是远期交易中没有续订费。交易在下列任一种情况下结束:

1. 您提请中止。
2. 日交易汇率达到您预定的止损汇率。
3. 到达交易的终止日期。
4. 因未支付续订费而结清交易。
5. 由于系统的缺陷或相似的故障导致交易取消。
6. Easy-Forex 根据“Easy-Forex 注册前声明”下“承担风险的信息”中设置的情况,
结清未结余额。



限价订单

什么是限价订单?

Easy-Forex 每周 7 天、每天 24 小时提供服务,这并不意味着您必须不睡觉并时刻保持警觉,等待预定的机会或汇率。您可以设置所希望的、优于当前市场汇率的日间交易汇率,Easy-Forex 会为您观察并监控此机会。只要市场汇率达到您定义的限定汇率,Easy-Forex 就会按照您预先定义的条款为您执行日间交易。
一旦这种交易执行后,它会自动成为一个常规的日间交易,默认时间长度为 1 个月。
Easy-Forex 为您提供的限价服务不收取任何费用!

限价服务的费用是多少?

绝对没有任何费用。我们收取的抵押金即是常规日间交易的一部分。 如果未能成交,抵押金会返还到您的最低存款余额中。 执行限价订单交易是 Easy-Forex 提供的免费服务。

当“捕捉到”限价后,我能在“我的帐户”中看到吗?

是的,“我的帐户”的日志中有 2 个条目: (a) 限价结束; (b) 一个新的日间交易。
一般来说,两个日志条目的总值为零。

当限价到期时,我能在“我的帐户”中看到吗?

是的,“我的帐户”的日志中有一个条目,说明限价撤销。
此日志条目也反映在您的最低存款余额中。



汇 率
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